Biuro Zawodów zlokalizowane będzie na Stadionie Miejskim im. Henryka Reymana, przy ul. Reymonta 20 w Krakowie, czynne w dniach:
- 4 kwietnia 2025 roku, w godzinach 16:00-20:00,
- 5 kwietnia 2025 roku, w godzinach 7:00-20:00,
- 6 kwietnia 2025 roku, w godzinach 7:00-8:00.
1. Osobisty odbiór pakietu startowego
a. Aby dokonać weryfikacji i odebrać pakiet startowy, należy w Biurze Zawodów przy stanowisku weryfikacji okazać kod QR oraz dokument tożsamości ze zdjęciem.
b. Kody QR zostaną wysłane do zawodników jako bilet na adres e-mail podany podczas rejestracji - bezpośrednio po zaksięgowaniu opłaty startowej oraz około 72h przed dniem imprezy.
c. Podczas weryfikacji uznawane będą kody okazane na urządzeniach elektronicznych lub wydrukowane.
d. W przypadku, gdy zawodnik nie otrzymał kodu QR lub ma problem z jego odebraniem/otwarciem, na stanowisku weryfikacji jego zgłoszenie zostanie wyszukane na podstawie danych osobowych.
e. W celu dokonania korekty zgłoszenia lub dopłaty/nowego zapisu należy zgłosić się do stanowiska oznaczonego „Pomoc Techniczna/Help desk”.
f. Numer startowy jest przydzielany zawodnikowi na stanowisku weryfikacji losowo, zależnie od kolejności zgłoszenia się zawodnika do Biura Zawodów. Nie ma możliwości wcześniejszej rezerwacji/wyboru numeru.
g. Po przydzieleniu numeru startowego w Biurze Zawodów zawodnik otrzyma powiadomienie mailowe z informacją o jego numerze startowym. W razie błędu należy kontaktować się z Pomocą Techniczną/Help desk.
2. Odbiór pakietu startowego przez Pełnomocnika
a. Aby umożliwić odbiór pakietu startowego przez upoważnioną osobę, zawodnik podczas rejestracji powinien podać w formularzu zgłoszeniowym dane osoby, którą chce upoważnić do odbioru pakietu.
b. Dane pełnomocnika w formularzu można uzupełnić do dnia 3 kwietnia 2025 roku. Po zamknięciu zapisów elektronicznych uzupełnienie danych jest możliwe poprzez „edycję biletu” w systemie.
c. Podczas odbioru pakietu startowego Pełnomocnik zobowiązany jest okazać kod QR zawodnika, dla którego odbiera pakiet startowy oraz swój dokument tożsamości.
d. Brak danych pełnomocnika w formularzu zgłoszeniowym zawodnika, dla którego odbiera pakiet, uniemożliwia odbiór pakietu startowego, nawet w przypadku, gdy pełnomocnik okaże kod QR zawodnika.
3. Weryfikacja osób z niepełnosprawnościami
a. Z opłaty startowej zwolnione są wszystkie osoby z niepełnosprawnościami, bez względu na stopień i rodzaj niepełnosprawności.
b. Zawodnicy z niepełnosprawnościami/pełnomocnicy podczas weryfikacji w Biurze Zawodów są zobowiązani przedstawić dokumenty potwierdzające uprawnienia do zwolnienia z opłaty startowej.
c. W przypadku braku odpowiednich dokumentów uprawniających do zwolnienia z opłaty startowej, zawodnik/pełnomocnik zobowiązany jest dokonać dopłaty do wysokości opłaty startowej obowiązującej w Biurze Zawodów.
d. Przewodnicy osób niewidomych mogą zapisać się wyłącznie w momencie, gdy zawodnik niewidomy, z którym startują, udostępni mu kod otrzymany drogą mailową od Organizatora. W Biurze Zawodów przewodnik osoby niewidomej zobowiązany jest stawić się w tym samym czasie, co zawodnik niewidomy, z którym startuje i złożyć oświadczenie, że jest jego przewodnikiem. W innym wypadku zwolnienie z opłaty nie zostanie uznane i w celu udziału w biegu zawodnik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty startowej obowiązującej w Biurze Zawodów.
4. Weryfikacja zniżki z tytułu posiadania karty programu Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+
a. Podstawą do przyznania zniżki jest okazanie w Biurze Zawodów podczas weryfikacji Krakowskiej Karty Rodzinnej, tj. karty wydawanej członkom rodzin wielodzietnych (minimum 3 dzieci), zamieszkałym na terenie Gminy Miejskiej Kraków.
b. Zawodnicy, którym przysługuje zniżka z tytułu posiadania karty programu Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+ są zobowiązani przedstawić w Biurze Zawodów aktualną Krakowską Kartę Rodzinną oraz dokument tożsamości.
c. Zniżka dotyczy wyłącznie programu Krakowskiej Kraty Rodzinnej 3+ (nie dotyczy ogólnopolskiej Karty Dużej Rodziny).
d. W przypadku braku stosownego dokumentu podczas weryfikacji zawodnik jest zobowiązany dopłacić różnicę do wysokości opłaty startowej obowiązującej w Biurze Zawodów, zgodnie z regulaminem 22. Cracovia Maratonu.